Возврат денег за некачественный товар или услугу

Возврат денег за некачественный товар

Согласно закону, потребитель имеет право получить товар или услугу надлежащего качества. Качество товара должно соответствовать договору, заключенному между потребителем и исполнителем, а также требованиям, обычно предъявляемым к товарам подобного рода. В первую очередь здесь имеются в виду разнообразные государственные стандарты (ГОСТы), санитарные правила и нормы (СанПиНы), установленные для отдельных категорий товаров. Разумеется, при этом товар должен соответствовать своим основным потребительским свойствам, то есть исправно выполнять функции, которые заявлены в его описании и ради которых этот товар приобретался.

При всём многообразии предложений на рынке, рядовому потребителю бывает сложно в них сориентироваться и сделать правильный выбор. Нередки случаи откровенного мошенничества, когда под видом качественного товара или услуги покупателю предоставляют откровенную подделку или заведомый брак. Также бывает, что дефекты товара или услуги образовались не по вине исполнителя, но исправлять их за свой счёт или предоставлять покупателю взамен новый товар, как того требует закон, исполнитель отказывается. Кроме того, очень часто нарушается право потребителя обменять или вернуть товар, не подошедший ему по цвету, размеру, фасону или комплектации, даже если товар этот надлежащего качества.

В нашей компании вы найдёте юриста, специализирующегося на защите прав потребителей. Мы готовы помочь вам эффективно отстоять ваши нарушенные права и возвратить деньги, уплаченные вами за некачественный товар или услугу. Для этого мы проведём все необходимые мероприятия, включающие в себя:

► написание досудебной претензии продавцу или исполнителю услуги;

► проведение досудебной экспертизы с целью выявления недостатков;

► составление искового заявления, подача иска в суд;

► представление интересов клиента во всех судебных заседаниях;

► возбуждение исполнительного производства, содействие фактическому взысканию денежных средств.

В СЛУЧАЕ ВЫИГРЫША СУДЕБНОГО ПРОЦЕССА ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

● возврат денег за некачественный товар или услугу, в полном объёме;

● неустойку (пени) за просрочку добровольной выплаты денежных средств или устранения недостатков- за каждый день просрочки;

● штраф в размере 50% от суммы, подлежащей выплате исполнителем, включая основной долг и пени;

● сумму компенсации морального вреда;

● сумму, затраченную вами на оплату юридических услуг и проведение досудебной экспертизы.

Закажите обратный звонок или заполните онлайн заявку и наши специалисты обязательно расскажут вам, как осуществить возврат денег за некачественный товар или услугу

Список услуг:
Позвоните нам
прямо сейчас
или
8 (952) 268-99-78

Понедельник – пятница: с 10:00 до 21:00
Суббота, воскресенье: выходные дни

Закажите
обратный звонок

Ваши контактные данные
остаются строго
конфиденциальными